A Nemoplan SaaS szolgáltatás igénybevételéhez
Hatályos: 2026. július 1. napjától
| Cégnév | Nemos Creative Kft. |
| Székhely | 1173 Budapest, Pesti út 146-156. E lép. Fsz. 2. |
| Cégjegyzékszám | 01-09-329828 |
| Adószám | 24849067-2-42 |
| Képviselő | Dobos Tamás ügyvezető |
| [email protected] | |
| Weboldal | https://nemoplan.app |
| Tárhelyszolgáltató | Rackforest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Kft. (1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.) |
A Szolgáltató a Nemoplan.app platformon keresztül felhőalapú szoftvert biztosít az Előfizető részére, amely épületgépészeti tervezést, kivitelezést, közös képviselői adminisztrációt és kapcsolódó tevékenységeket támogató modulokat tartalmaz. Az elérhető funkcionalitást a választott Csomag határozza meg.
A Szolgáltatás kizárólag gazdálkodó szervezetek és egyéni vállalkozók számára érhető el, fogyasztói minőségben eljáró magánszemélyek nem vehetik igénybe.
Az Előfizetési szerződés akkor jön létre, amikor az Előfizető a nemoplan.app oldalon a regisztrációs űrlapot kitölti, az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót elfogadja, majd a regisztrációt megerősíti e-mail útján.
A regisztrációval az Előfizető 3 napos ingyenes próbaidőszakra jogosult, amely alatt a választott csomag valamennyi funkciója elérhető, korlátozott (modulonként 1 projekt) keretek között.
A próbaidőszak lejártát követően a Szolgáltatás kizárólag fizetős előfizetéssel vehető tovább igénybe. Az Előfizető a Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország) fizetési szolgáltatón keresztül teljesíti a havi vagy éves díjat.
A mindenkori csomagok és díjak a nemoplan.app weboldalon érhetők el. A feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és magukban foglalják az ÁFA-t (27%).
A fizetés bankkártyával történik a Stripe Payments rendszerén keresztül. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem tárolja és nem látja; ezeket kizárólag a Stripe kezeli PCI DSS Level 1 megfelelőséggel.
A Szolgáltató minden sikeres fizetésről elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül, amelyet az Előfizető a regisztrált e-mail címére küld. A számla a NAV Online Számla rendszerébe automatikusan beküldésre kerül.
A havi és éves előfizetések automatikusan megújulnak a periódus végén, amennyiben az Előfizető a megújulás előtt nem mondja fel az előfizetést. A megújuláshoz használt bankkártyát a Stripe biztonságosan tárolja.
Sikertelen díjlevonás esetén a Szolgáltató 7 napon belül 3 alkalommal megkísérli a fizetés ismételt levonását. Eredménytelen díjlevonás esetén a hozzáférés átmenetileg korlátozásra kerül.
A 3 napos próbaidőszak alatt az Előfizető teljes mértékben kipróbálhatja a választott csomag funkcióit. A próbaidőszak nem hosszabbítható meg, és Előfizetőnként csak egyszer vehető igénybe.
A próbaidőszak végén az Előfizető előfizetés megerősítésével válik fizetős felhasználóvá. Ha a próbaidőszak alatt nem köt előfizetést, a hozzáférése automatikusan korlátozásra kerül, de regisztrációja és adatai 30 napig megőrzésre kerülnek.
Az Előfizető az előfizetését bármikor, indoklás nélkül felmondhatja a Cégprofil felületén keresztül, vagy a [email protected] e-mail címre küldött nyilatkozattal.
Felmondás esetén a Szolgáltató időarányosan visszatéríti a megfizetett, de még fel nem használt szolgáltatási időszakra eső díjat:
A visszatérítés a kifizetést teljesítő bankkártyára történik, a felmondástól számított 14 munkanapon belül. A visszatérítésről helyesbítő (sztornó) számla kerül kiállításra.
A Szolgáltató jogosult az előfizetést 30 napos felmondási idővel megszüntetni, vagy súlyos szerződésszegés esetén (pl. visszaélés, a rendszer biztonságát veszélyeztető magatartás, jogellenes tartalom feltöltése) azonnali hatállyal felmondani.
Tekintettel arra, hogy az Előfizető a Szolgáltatást gazdasági tevékenysége körében veszi igénybe (B2B), a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos elállási jog nem alkalmazandó. Az Előfizető a fenti 7.2. pont szerinti pro-rata visszatérítésre jogosult.
Az Előfizető által a Szolgáltatás használata során létrehozott valamennyi adat (projektek, dokumentumok, számítások, ügyfélkapcsolati információk stb.) az Előfizető tulajdonát képezi. A Szolgáltató ezekre kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához és technikai üzemeltetéséhez szükséges mértékben szerez használati jogot.
Az előfizetés megszűnését követően az Előfizető 30 napig hozzáférhet az adataihoz, és letöltheti azokat (export funkción keresztül vagy egyedi adatkérés alapján). Ezen 30 napos időszak után a Felhasználói Adatok véglegesen törlésre kerülnek a Szolgáltató rendszereiből, kivéve a jogszabályi megőrzési kötelezettség alá eső adatokat (pl. számlázási adatok 8 évig).
A Szolgáltató az adatok védelmét a következő intézkedésekkel biztosítja:
A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás 99%-os éves rendelkezésre állására, azonban ezt teljes mértékben nem garantálja. A tervezett karbantartásokról a Szolgáltató legalább 48 órával előre értesíti az Előfizetőket.
A Szolgáltató felelőssége — szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő károkozás esetét kivéve — az Előfizető által az adott szolgáltatási hónapban megfizetett díj összegére korlátozott. A Szolgáltató nem felelős közvetett károkért (elmaradt haszon, üzleti lehetőség elvesztése, harmadik féltől származó követelések stb.).
A Nemoplan platform technikai segédeszköz, amely az Előfizető szakmai munkáját támogatja. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatás kimeneteinek (számítások, dokumentumok, terveidők) szakmai helyességéért — az Előfizető saját szakmai felelőssége gondoskodni a kimenetek ellenőrzéséről és validálásáról.
A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a Szolgáltatás keretében használt harmadik fél szolgáltatások (pl. Stripe fizetés, Számlázz.hu számlázás, Cloudflare CDN, Anthropic Claude AI) hibáiból, leállásaiból vagy szabályváltozásaiból eredő károkra.
A Nemoplan platform, annak forráskódja, design elemei, dokumentációja és védjegye a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. Az Előfizető a Szolgáltatást kizárólag az ÁSZF-ben meghatározott módon és terjedelemben használhatja.
Az Előfizető nem jogosult:
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et bármikor módosítani. A módosításról az Előfizetőket legalább 30 nappal a hatályba lépés előtt e-mailben értesíti. Ha az Előfizető a módosítást nem fogadja el, jogosult az előfizetését felmondani a módosítás hatályba lépésének időpontjáig, és pro-rata visszatérítésre tarthat igényt.
A módosított ÁSZF folyamatos használat esetén automatikusan elfogadottnak tekintendő a hatályba lépés időpontjától.
A felek a jelen ÁSZF-ből eredő vitákat elsősorban békés úton, tárgyalással kísérlik megoldani. Amennyiben ez 30 napon belül nem vezet eredményre, a felek a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
A jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései az irányadók, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre.
Bármely kérdés vagy igény bejelentése a következő csatornán lehetséges:
| [email protected] | |
| Postai cím | 1173 Budapest, Pesti út 146-156. E lép. Fsz. 2. |
Hatályos: 2026. július 1.
Utolsó módosítás: 2026. június 27.